Praxiscoaching, Unternehmensberatung und Unternehmercoaching für Zahnärzte und Ärzte

Praxiscoaching, Unternehmensberatung und Unternehmercoaching für Zahnärzte und Ärzte

In Gesprächen bzw. in den Coachings  in den Arzt- und Zahnarztpraxen im gesamten Bundesgebiet sehen wir die wachsenden Arbeitszeiten für die Tätigkeiten im Praxismanagement eines selbstständigen Arztes und Zahnarztes. Der Wunsch vieler niedergelassener Mediziner, sich wieder mehr auf die Patienten und deren Behandlung zu konzentrieren, ist  deshalb eine oft gestellte Aufgabe an uns als Unternehmensberater und Praxiscoaches.[nbsp Diese Aufgaben in der Unternehmensberatung oder auch im Praxiscoaching sind für viele Ärzte dann leicht zu fassen. Spannend ist es aber auch, wie unsere Mandanten auf uns aufmerksam werden, wenn es keine akuten Probleme sind, welche den Mediziner oder sein Praxisteam belasten.

Zu 70% kommen unsere Kunden durch Empfehlungen von ihren Kollegen oder durch kompetente und auf die Medizin spezialisierte Steuerbüros und Banken wie z.B. das Kompetenzcenter für Heilberufe (Haspa) auf uns zu. Diese haben unsere Expertise bereits in deren Klientel kennengelernt, empfehlen unsere Leistungen aus diesem Grund gerne weiter. Andere Kunden haben Artikel oder Bücher wie "Unternehmen Zahnarztpraxis - Bausteine des Erfolgs" von uns gelesen und holen sich Dörte Kruse oder Franco Tafuro als "Experten" oder auch als "Sparringspartner" für ihre  Praxis ins Haus. Das erste Gespräch ist deshalb immer spannend, konkret und trotzdem kostenlos - eben ein "Kennenlern-Termin".

Oft werden wir gefragt: "Was kennzeichnet eine professionelle Beratung bzw. ein professionelles Praxiscoaching?"
Ein Praxiscoach oder Unternehmensberater muss bei dem "Unternehmen Arztpraxis / Zahnarztpraxis" nach unserer Philosophie zwei Dinge beherrschen: Den Mediziner durch sein Praxis-Coaching entlasten und zugleich auch fit machen für seine wesentlichen Praxis-Managementaufgaben. In jedem Coaching oder auch in jeder Beratung erhalten "unsere" Arztpraxen / Zahnarztpraxen wertvolle und schnell umsetzbare Optimierungen. Die Basis stellt am Anfang eine Praxisanalyse durch die beiden erfahrenen, offenen und zugleich vertrauensvollen Blicke von Frau Kruse oder Herrn Tafuro dar.   Dies ist sicher einer der Gründe, weshalb wir auf eine lange Kundenbindung von über 10 Jahren und mehr zurückblicken können. 

Es gilt jedoch: Jedes Coaching, jede Beratung ist individuell. Wie ein Praxis-Coaching in Ihrem Fall aussehen könnte, stellen wir Ihnen gerne in einem persönlichen und kostenlosen „Kennenlerngespräch“ vor.

Viel Freude beim Lesen auf den weiteren Seiten wünschen Ihnen
Ihre Praxiscoaches und Unternehmensberater für Ärzte, Zahnärzte und Heilberufler aus der Hansestadt Hamburg

Ihre Dörte Kruse / Ihr Franco Tafuro


Praxiscoaching oder Praxisberatung?!

Tafuro und Team bietet Unternehmensberatungen und Praxiscoaching speziell für Ärzte, Zahnärzte, Therapeuten und Zahntechniker an. Unser Vorgehen ist dabei systematisch und wird auch deshalb von der Bafa ("Förderung unternehmerischen Know-Hows") und der KFW (Gründercoaching) subventioniert.

Je länger man in seiner eigenen Praxis arbeitet, umso größer ist die Gefahr der „Betriebsblindheit“.   Oft bekommen wir deshalb Aufgabenstellungen von unseren Kunden wie "Wie kann ich meine Liquidität verbessern?" Oder: "Wie kann ich konkret meine Praxisabläufe optimieren? Wie kann man mein Terminbuch endlich in den Griff bekommen?" Im kostenlosen Kennenlerngespräch erfassen wir dann, wo der "Schuh drückt" oder aber was konkret noch besser laufen soll. Auch hierbei gilt es, schnelle und nachhaltige Ergebnisse zu finden, die zur Praxis passen. 

Der Start in ein Praxiscoaching ist dann als Praxisanalyse eine "Hospitation in weiß". Wir verschaffen uns dabei im Praxiscoaching zuerst ein Bild von der aktuellen Ist-Situation und geben Ihnen und Ihrem Team ein objektives Bild von dem aktuellen Stand Ihrer Praxis aus unserer Experten-Sicht. Dabei werden Ihre Stärken klar benannt, welche Ihr Praxismanagement letztlich beibehalten muss. Optimierungs- und Problembereiche werden konkret identifiziert, umsetzbare praktische Lösungen alternativ dargestellt. Sie und Ihr Team profitieren dabei von unserer Erfahrung aus den vielen Praxisanalysen und Praxiscoachings - und Sie erhalten dadurh auch antworten, wie andere erfolgreiche Praxen diese oder ähnlcihe Probleme lösen. 

Papier ist geduldig, was zählt ist die Umsetzung in den Praxisalltag. Deshalb unterstützen wir Sie in Ihrer Praxis persönlich "vor Ort" bzw. in Ihrer Praxis. Hier setzen zusammen mit Ihnen die definierte Strategie dann durch  „Coaching und Controlling“ und durch Teamworkshops sukzessive und nachhaltig in die Praxis um. Wichtig ist uns dabei, mit und nicht gegen das Team zu arbeiten: die Offenheit und Motivation von Praxis-Mitarbeiterinnen für praktische Optimierungen treffen hierbei wir fast überall vor. Es ist unsere Aufgabe, Ihr Team für den neuen Weg zu motivieren, Ihnen die Chancen und Möglichkeiten klar zu skizzieren.   Ein paar Beispiele aus unseren Praxiscoachings und Beratungen von Arzt und Zahnarztpraxen wollen wir Ihnen nachfolgend nennen.

Praxisoptimierung in Organisation und Kommunikation

Der Fluch "der guten Tat": Das Entwicklungsprinzip vieler Praxen ähnelt sich: nach einer intensiven "Pionierzeit" wird der Erfolg außerhalb der Behandlung in Zahnarzt- und Arztpraxen (zu) schnell sich selbst überlassen. Arzt und Praxis-Team arbeiten fleißig und intensiv im Alltag Ihre Termine und Behandlungen ab, ohne aktiv Einfluß zu nehmen, wie es effktiver oder effizienter laufen könnte. Es gibt dann Beschwerden und in vertrauten Gesprächen hört man vom Praxis-Team über zu lange Behandlungen und "Überstunden" und der Arzt bzw. Zahnarzt spricht von wilden Hin- und Herrennen, von Ausmerzen von falscher Terminplanung und nach einiger Zeit von "Überforderung". In der Praxis hören wir dann auch oft Begriffe wie "Betriebsblindheit" oder auch "ich fühle mich wie im Hamsterrad". 

Terminvergabe nach ethischen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten: Was uns nach Aussagen vieler Ärzte/Zahnärzte aber auch Steuerberater und "Banker" von anderen Unternehmensberatern unterscheidet, ist durch die Spezialisierung auf die Arztpraxen vor allem das Wissen um die Praxisbesonderheiten und die vielen Ist-Analysen und Praxiscoachings. Persönlich achten wir beide darauf, dass es zu einem Problem mindestens eine Lösung gibt. Arztpraxen unterscheiden sich in vielen Punkten von anderen Wirtschaftsbetrieben und diese Unterschiede muss man kennen, um erfolgreich zu beraten. Ob u.a. Praxismarketing zum Gewinn oder zur Bindung passender Patientengruppen, das Praxiscoaching zur Mitarbeiterbindung oder interne Fortbildungen für praxisnahe Trainings in den Bereichen Kommunikation und Organisation - unsere Erfahrungen aus nun über 20 Jahren Beratung und Coaching von Ärzten und Zahnärzten sind eine wertvolle weil schnelle und nachhaltige Investition für den Praxiserfolg. Und wenn Sie sich Unterstützung in "Ihr Haus" holen beim Management Ihrer Arzt- oder Zahnarztpraxis ist es sicher auch gut zu wissen: unsere Unternehmensberatung für Zahnärzte und Ärzte wird staatlich gefördert. 

 

Praxismanagement - Praxiskonzepte - Konzentration

Sind wichtige Parameter für den Praxiserfolg richtig eingestellt, hat eine auch medizinisch erfolgreiche Praxis in Deutschland oft eine schnell eine große Nachfrage. Sie wächst in ihrem Patientenaufkommen meist sehr schnell, manchmal auch zu schnell. Und der „Preis“ für dieses z.T. unkontrollierte Wachstum sind häufig ineffiziente Praxisabläufe und sich wiederholende Fehler, mangelhafte Kommunikation in der Praxis sowie als Konsequenz auch häufig Teamkonflikte und Mitarbeiterkündigungen. Nicht zuletzt werden diese Probleme meist von  einem "Liquiditätsengpass des Arztes und Zahnarztes" begleitet.  

Jede "Top-Praxis" braucht eine sich stets weiterentwickelnde Strategie, um nicht von anderen Praxen eingeholt zu werden und sich mit den eigenen Problem zu beschäftigen. "Wir braten in unserem eigenen Saft" oder auch Begriffe wie "Betriebsblindheit" bzw. das oft zitierte "Hamsterrad" sind häufig das Ergebnis von einem planlosen Wachstum, ein Reagieren auf den zu hohen Patientenzulauf. Personalprobleme kommen da übrigens häufig hinzu, denn gute Mitarbeiterinnen wollen wissen, für wen und was sie arbeiten.  Hierfür muss der Praxischef einiges tun, und dies regelmäßig. Was wir hier für Sie tun können? Gerne genutzt wird von Ärzten und Zahnärzten im UnternehmerInnen-Coaching oder in einem Beratungstermin unser Know-how und unsere Erfahrung, indem wir darstellen, wie andere Praxen solche oder ähnliche Probleme gelöst haben und sich weiter entwickelt haben. Ob "Sparring", Mentoring oder Einzel-Coaching - Sie als Mediziner und Unternehmer haben nach einem solchen Termin die nötige Klarheit auch für die zukünftige Führung Ihrer Praxis bzw. Ihres Praxisteams. 

Informieren Sie sich auch über unsere Seminare und Workshops, wo Sie an knapp 2 Tagen in kleinen Gruppen sich selbst, Ihre Kollegen  oder Ihre Angestellten Führungskräfte ausbilden können. Ob unser Führungstraining für Zahnärzte ("Kompetenz in der Führung = Motivierte Mitarbeiterinnen") oder auch unser Zahnärzte-Unternehmer-Workshop ("Unternehmerische Kompetenz (weiter-) entwickeln") helfen Ihnen und Ihrer auch hierbei sicher weiter. 

 

Mitarbeiter führen - Mitarbeiter binden - Teamkonflikte lösen

Ein Schlüsselfaktor für zufriedene Ärzte/Zahnärzte und Praxismitarbeiterinnen ist ein eingespieltes Team mit engagierten, mitdenkenden Mitarbeiterinnen. Das aus den einzelnen Mitarbeiterinnen aber ein gutes Team – und somit „1+1 = 3“  - werden kann – ist keine Selbstverständlichkeit sondern verlangt nach einem System bzw. Konzept im Praxismanagement mit Vertrauen und Respekt.

Nehmen Praxis-Team überhaupt Veränderungen beim Praxiscoaching oder einer Beratung an? Wir bemerken, dass immer mehr Zahnärzte und Ärzte erkennen, wie wichtig zufriedene Mitarbeiter und Chefs (!) als ein Praxisteam für den Erfolg und das Wohlbefinden sind und auch aus diesem Grund von sich aus ein Praxiscoaching beginnen.  Viele Praxis-Mitarbeiterinnen berichten uns immer wieder, dass Sie eine positive Veränderung innerhalb des Teams wahrnehmen, wenn unser Praxiscoaching oder unsere Praxisberatung durchgeführt worden sind. Ein Grund dafür?: Weil es konkrete Vereinbarungen und Termine gibt, welche ernst und "wahr" genommen werden - von allen Praxismitgliedern und von uns als Ihr Praxiscoach. 

Ist Führung erlernbar? Mitarbeiterführung ist nicht nur erlernbar - wer nach hohen Zielen und Maßstäben in seiner Praxis greift, muss sich als Praxischef oder Führungskraft sich auch in diesem Bereich regelmäßig fortbilden. Wie wertvoll gute Mitarbeiterinnen (ZFA, ZMF etc) sind, merken viele erst, wenn diese fehlen. Heutzutage ist in fast allen Regionen Deutschlands der (zahn-) medizinische Arbeitsmarkt ein Engpassfaktor und begrenzt somit das mögliche Praxiswachstum oder gefährdet auch die Praxisexistenz. Wo finde ich die denn jetzt die passende MitarbeiterIn? Diese Frage stellen sich viele selbstständige Mediziner meist dann, wenn wichtige Mitarbeiterinnen die Praxis verlassen haben. Vorher gilt es zu erarbeiten, welche Führungsstil sie und IHr Führungsteam erlernen muss.  

Kann man "Zickereien" oder Praxiskonflikte überhaupt bändigen? Konflikte oder auch "Zickereien" haben in den meisten Fällen auch "ihren Sinn" für eine Praxisentwicklung, wenn diese zügig und sachlich durch eine professionelle Team-Moderation gelöst werden. Deshalb greift unser Praxiscoaching in den jeweiligen Fällen aktiv und vor Ort in vertraulichen Gesprächen ein und "tut das Problem" nicht einfach ab. "Konfliktmanagement" heisst Team-Konflikte zu vertreiben und die Arbeitsfreude aller Mitarbeiterinnen zu aktivieren, trotz verständlicher Skepsis. Und hier muss man "am Ball bleiben",  konsequent weiterarbeiten bzw. "dran bleiben". Denn ist die Harmonie oder die "gute Praxisatmosphäre" erst einmal dahin, wächst die Basis für Unzufriedenheiten. Ein Teufelskreis auch im Praxismanagement beginnt dann nicht selten, dem schnell Einhalt geboten werden kann. 

Was kommt in einem Praxis-Teamcoaching vor? Die Lösungen sind vielfältig, weil fast jedes Praxisteam anders aufgestellt ist. Wir unterstützen z.B. Praxen u.a. bei der Bindung und dem gezielten Weiterentwickeln, so dass diese Praxis schneller den passenden Ersatz findet - oder aber die Fähigkeiten hat, den eigenen Mitarbeiter schneller zu entwickeln. Zudem beraten wir Praxen auch oft bei der Integration von finanzielle Anreizsystem. Professionelle Bonus- und Malussysteme motivieren hierbei Mitarbeiterinnen zusätzlich, sorgfältig und gewissenhafter zu arbeiten und am Erfolg der Praxis auch partizipieren zu können.  

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Praxisgründung oder Praxisabgabe?

Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung und als Autoren der Bücher „Erfolgreiche Gründung oder Übernahme einer Zahnarztpraxis“ sowie „Erfolgreiche Abgabe einer Arztpraxis“ wissen wir um die Besonderheit, in der heutigen Zeit entweder eine eigene (neue?) Praxis-Existenz aufzubauen oder „seine“ Praxis, die mit viel Herzblut und Einsatz aufgebaut wurde, erfolgreich abzugeben. 

Wir begleiten unsere Kunden bei der erfolgreichen Praxisab- sowie auch -übergabe, je nachdem, ob Sie Ihre Praxis aus der Familie heraus übernehmen bzw. abgeben wollen - oder ob Sie einen Praxis-Übernehmer suchen. Dabei ist Vertraulichkeit ein wichiges Gebot. 

Praxisabgabe mit Konzept
In einem 1. Schritt prüfen wir, inwieweit Sie und Ihre Praxis für eine Übergabe schon vorbereitet sind oder welche Maßnahmen Sie noch vornehmen sollten. Nach dieser gründlichen Analyse der gesamten Situation bestimmen wir als Ihr "Lotse" den gemeinsamen Weg bis zur erfolgreichen Übergabe. Dabei nehmen wir mit Ihrem Steuerberater oder - falls gewünscht - einem neutralen Wertgutachter eine Berechnung Ihres Praxiswertes vor. Auch hierbei erhalten Sie konkrete Hilfen, wie Sie Ihre Praxis auch für einen potentiellen Übernehmer attraktiv(er) gestalten können, wer Sie dabei unterstützen kann. 

Auf Seminaren zum Thema "Erfolgreiche Praxisabgabe einer Zahnarztpraxis / Arztpraxis" konnten Sie Franco Tafuro seit 2008 mehrfach live hören, zuletzt am 28.09.2016  (HASPA, Kompetenzcenter Heilberufe, Hamburg), am 26.10.2016 (Landessparkasse zu Oldenburg / LzO in Westerstede) oder auch am 16.11.16 in Lübeck. 

Praxisübernahme oder Praxisgründung - von Anfang an richtig
Viele unserer Kunden kennen wir eine lange Zeit. Andere wiederum verfolgten einige Jahre unsere Beiträge in Fachzeitschriften oder besuchten unsere Seminare z.B. bei dem Kompetenzcenter für Heilberufe in Hamburg. Ist der Moment dann gekommen zur Selbst-Ständigkeit, wird der persönliche Kontakt dann oft zu uns gesucht. Warum? Weil wir unabhängig sind und nur so beraten, unsere Erfahrung aus über 2.000 Praxen "Gold wert" ist und wir Ihr Beraternetzwerk aus Wirtschafts- oder Steuerberater eben um das Praxis-Know-how in den Bereichen Praxismarketing, Teamfindung oder auch Effizientes Behandlungskonzept günstig und erfolgreich vervollständigen. Und subventioniert wird unsere Beratung in diesem Fall mit 2.000€ von der Bafa mit gutem Grund: es geht um nicht weniger als die "Förderung Ihres unternehmerischen Know-hows". 


Aktuelles

Interview im HASPA JOURNAL für Heilberufe

Einmal jährlich erscheint das Heilberufe Journal des Kompetenzcenter für Heilberufe der HASPA, in welchem in der Ausgabe 2017 Franco Tafuro im Doppel mit Thorsten C. Werner interviewt wurde.  "Die Praxisabgabe sollte Teil des Praxiskonzepts sein" ist als Überschrift des 2-seitigen Interviews ebenso passend gewählt worden wie die "5 Tipps zur erfolgreichen Praxisabgabe". Wir danken dem professionellen Redaktionsteam sowie dem Leiter des Kompetenzcenters für Heilberufe, Thorsten C. Werner für die widerum professionelle Zusammenarbeit. 

Seminare zur erfolgreichen Praxisabgabe finden im Hause der Haspa übrigens am 11.10.17 (Lübeck) und 15.11.17 (Hamburg) statt. Ebenso startet in 2017 eine weitere Seminarreihe von Franco Tafuro, Dörte Kruse und Jens-Uwe Jessen mit dem Titel "Sahnehäubchen - Die schönste Zeit, die letzten 5 Jahre", wo es um den erfolgreichen Praxisverkauf bzw. die Praxisübergabe geht. Informationen direkt unter tafuro@tafuro.de oder auch demnächst hier unter "News". 

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Tafuro & Team in externen Seminaren (HASPA)

Das Kompetenz-Center für Heilberufe der Hamburger Sparkasse (HASPA) führte zwischen September bis November 2016 wieder einige Kurse und Seminare für ihre Kunden (Zahnärzte, Ärzte und Praxismitarbeiterinnen) mit Franco Tafuro von Tafuro und Team durch. Folgende Seminare wurden hier u.a. angeboten:

Praxisabgabe für Zahnärzte in Hamburg, u.a. mit Franco Tafuro am 28.09.2016 mit 45 Teilnehmern

Praxisabgabe für Zahnärzte in Lübeck, u.a. mit Franco Tafuro am 16.11.16 mit 50 Teilnehmern. 

Abrechnung – Aufklärung – Beratung: Erfolgreiche Kommunikation in der Zahnarztpraxis mit Regina Granz (ZA NORD) und Franco Tafuro am Donnerstag, 29.09.2016 mit 28 Teilnehmern

Umgang mit schwierigen Patienten in der Abrechnung und der Kommunikation mit Regina Granz (ZA NORD) und Franco Tafuro am Donnerstag, 17.11.2016 mit 20 Teilnehmern

Mitarbeiterführung und Arbeitsrecht in der Zahnarztpraxis mit Dr. Felix Heimann und Franco Tafuro, 30.11.2016 bei Pluradent in HH mit 28 Teilnehmern. 

Bereits heute freuen wir uns auf die neue Seminarreihe in 2017, die wiederum bekannte / bewährte sowie neue Seminarthemen kostenfrei zur Verfügung stellt. 

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Führungscoaching und Training für Zahnärztinnen und Zahnärzte

Oft haben wir den Wunsch nach praktischen persönlichen Schulungen nach unseren Vorträgen bei der Haspa, Pluradent und bei der Woman Networking Lounge (WNL) gehört.  Denn die Kompetenz in der Personal- und Mitarbeiterführung ist in Zahnarzt- und Arztpraxen eine wichtige Fähigkeit. Der (zahn-) medizinische Arbeitsmarkt führt aktuell in fast allen Regionen zur langer Personalsuche  von 2-3 Monaten für eine Assistenz oder auch 5-6 Monate für einen Angestellten Zahnarzt / Arzt, was Zahnarzt und Praxisteam oft strapaziert und vor eine Zerreißprobe stellt. Das eigene Personal zu binden, indem es sich "richtig" angesprochen, motiviert bzw. geführt wird, ist deshalb wichtiger denn je.

An  weiteren 3 Terminen im 1. Halbjahr 2017  werden Dörte Kruse und Franco Tafuro 6 Teilnehmer zum  Führungstraining  speziell für Ärzte und Zahnärzte schulen.]

Termin 1: 30.03.17 und 01.04.17 - ausgebucht

Termin 2: 12.05./13.05.17 - noch 4 Plätze frei

Termin 3: 30.06./01.07.17 - noch 5 Plätze frei

 

Das Ziel von uns als Spezialisten für Führungstrainings für Zahnärzte und Ärzte ist klar: Ihnen praktische und persönliche Tipps für das Führen von Ziel- oder auch "unangenehmen" Kritik-Gesprächen zu geben, welche Sie sofort umsetzen können und Ihrer Führung unmittelbar Klarheit und Effizient verleiht.

 Und in der Tat ist auch, das Binden von wichtigen Mitarbeiterinnen,  die richtige Aus-Wahl beim Personal treffen sowie die systematisch richtige Teamführung in einzelnen Teamphasen vornehmen. Dabei werden konkrete Praxisfälle durchbesprochen, Lösungen für jeden Teilnehmer in der persönlichen, lockeren Atmosphäre gefunden. Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit zu einem 45-minütigen Einzelcoaching.  

Seminargarantie: Haben Sie gebucht und sich Ihren Termin bei einem Führungstraining reserviert, so gilt bei uns bereist ab 2 Teilnehmern die Seminargarantie - Ihr Kurs findet dann in jedem Fall mit den von Ihnen gebuchten Seminarleitern statt. 

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Gründercoaching für Ärzte und Zahnärzte

Viele Jahre bereits fördert die Bafa unsere Beratungsleistung als Unternehmensberatung für Ärzte und Zahnärzte, weil sich somit Arbeitsplätze erhalten oder sogar ausbauen lassen. Durch diese Beratungsförderung erhalten Arzt- und Zahnarztpraxen bis zu 50% der Beratungssumme nach dem Beratungsende zurück. Auch wenn unser Praxiscoaching sich - wie dies auch unser eigener Anspruch als Betriebswirte / Kaufleute ist - ohne diese Beratungsförderung nach spätestens 3-5 Monaten rechnet, so hilft dies Ärzten und Zahnärzten, sich dem Praxiscoaching oder der Unternehmensberatung für Ärzte und Zahnärzte zu öffnen. 

Ärztliche und zahnärztliche Existenzgründer und Praxisübernehmer haben außerdem die Chance, sich über das KFW-Gründercoaching unsere Beratung mit bis zu 3.000 € fördern zu lassen. Voraussetzung ist u.a., dass die Existenzgründung nicht älter als 2 Jahre ist. Und dass ein Antrag bis zum 15.12.15 bei der KFW gestellt wurde. Wir unterstützen übrigens alle unsere Kunden von der Antragstellung bis zum fertigen Ausfüllen des Beratungsberichts. 

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Seminare

Persönliche Führungstrainings für Ärzte, Zahnärzte und Heilberufler

31.03.2017

Gute Mitarbeiterinnen zu finden, wird immer schwieriger -  Mitarbeiterinnen in der eigenen Praxis selbst „fit zu machen“ und diese auch an die Praxis zu binden deshalb immer wichtiger. Dies gelingt dann, wenn ich selbst als Führungskraft kompetent, nachvollziehbar und professionell agiere. Dazu gehört, klare Ziele und Vorgaben zu kommunizieren und einen Fehler konstruktiv zu besprechen.

Dieses Seminar richtet sich an alle Ärzt/Innen und Zahnärzt/Innen, die effektiv und aktiv Ihre Mitarbeiterführung und Ihre Personalentwicklung wahrnehmen wollen / müssen. Das Ziel dabei ist es, das gesamte Praxisteam - also Zahnärzte/Ärzte und Praxis-Mitarbeiterinnen  zufriedener und "besser" zu machen. Damit erzielen Sie übrigens auch ein positives Praxisimage und eine „Sogwirkung“ auf qualifizierte Mitarbeiter.

Seminarprogramm – Die Inhalte am 30. März / 01. April 2017

  • Was macht eine erfolgreiche Führungskraft aus?
  • Steuerungsinstrumente erfolgreicher Mitarbeiterführung
  • Feelgoodmanagement“ für Sie und Ihr Team.
  • Krisen souverän managen und den „Zickenalarm“ bändigen.
  • Den Entwicklungsstand Ihrer Mitarbeiterinnen erkennen und individuell fördern
  • Teamentwicklung / Teamführung: Die 4 Phasen der Teamuhr & die Anforderungen an die Führungskraft
  • Praktische Übungen

: Büro Hamburg (Grelckstraße 36 - 22529 HH)